Onda de Brand Tracking
Percepção, associações e NPS sintético da sua marca — medidos em ondas comparáveis.
O que é
Uma medição completa de saúde de marca: lembrança, atributos percebidos, mapa de associações espontâneas e NPS sintético, quebrados pelos segmentos que você define. Rodada em ondas (trimestral ou sob demanda), cada medição usa o mesmo instrumento e a mesma metodologia de público — então a série temporal é comparável de verdade, e você enxerga o efeito de campanhas e crises onda a onda.
Para quem
Como funciona
Setup da marca
Definimos marca, concorrentes de referência, lista de atributos (ex.: confiável, moderna, cara) e os segmentos de leitura. Esse setup congela — é ele que garante a comparabilidade.
Medição da onda
O público sintético responde lembrança espontânea e estimulada, associa atributos livremente e avalia a probabilidade de recomendar (NPS).
Mapa de associações
As respostas espontâneas viram o mapa: quais palavras grudam na marca, com que força, e como isso muda entre segmentos.
Comparação entre ondas
Da segunda onda em diante, o relatório destaca as variações: atributos em alta, em queda, e o delta de NPS com hipóteses do porquê.
Exemplo na prática
caso ilustrativoFintech — onda Q2 após campanha de marca
Uma fintech investiu pela primeira vez em mídia de marca (TV + digital) e precisava saber se a percepção de "confiável" — seu maior déficit contra os bancos — tinha se movido.
Segunda onda do tracking (mesma metodologia da onda Q1), público nacional com quebra por idade e classe, atributos e NPS comparados onda a onda.
A campanha moveu "confiável" como planejado, mas trouxe um efeito colateral: a percepção de "cara" subiu junto. A onda seguinte de comunicação incluiu mensagem explícita de gratuidade da conta.
Exemplo ilustrativo com números de demonstração. Resultados sintéticos complementam — não substituem — pesquisa com pessoas reais em decisões críticas.
O que você recebe
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