Entrevista 1-on-1
Converse com uma persona como num depth interview — com follow-ups que aprofundam sozinhos.
O que é
Escolha uma persona do seu público, defina o tópico e converse. A persona responde em streaming, mantendo coerência com a própria ficha (renda, hábitos, atitudes), e o módulo sugere follow-ups quando a resposta abre uma porta — "aprofundar" vira um clique. É a entrevista em profundidade sem agendamento, sem no-show e a 30 créditos por sessão, o que muda o que é possível: entreviste vinte perfis diferentes numa tarde.
Para quem
Como funciona no app
Escolha a persona
Qualquer persona do público ativo — ou gere uma nova com o recorte que faltava (ex.: classe B, 35–44, capital do Sul).
Defina o roteiro
Um tópico e 3–5 perguntas-guia bastam. A conversa se adapta ao que a persona responde.
Converse e aprofunde
As respostas chegam em streaming. Clique em "aprofundar" para puxar o fio de uma resposta interessante ou digite sua própria pergunta.
Salve a transcrição
A sessão inteira fica salva e exportável, com marcação de falas e o perfil da persona anexado.
Exemplo na prática
caso ilustrativoFrustrações com plano de celular — Carla, 39, Curitiba
Uma operadora queria entender por que clientes de pós-pago com bom poder aquisitivo migravam para planos controle — os dados de churn mostravam o movimento, não o motivo.
Cinco entrevistas 1-on-1 com personas classe B de capitais do Sul, roteiro de 4 perguntas sobre fatura, uso de dados e gatilhos de troca. 150 créditos no total, uma tarde de trabalho.
“Menos dados, mais minutos e um preço fixo, sem surpresa na fatura.”
A operadora desenhou um plano de preço fixo com franquia menor e comunicação de "zero surpresa" — e levou o conceito para validação quantitativa no módulo de pesquisa.
Exemplo ilustrativo com números de demonstração. Resultados sintéticos complementam — não substituem — pesquisa com pessoas reais em decisões críticas.
O que você recebe
Use Entrevista 1-on-1 por assinatura
Disponível a partir do plano Explorador — 30 créditos por entrevista.